Специалист технической поддержки
Вакансия № 29360814 в населенном пункте (городе) Чебоксары, Россия от компании "ООО Апартмент системс" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Апартмент системс" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Апартмент системс" - http://realtycalendar.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Услуги для бизнеса; .
Репутация компании "ООО Апартмент системс" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 29360814 добавлена в базу данных: Понедельник, 29 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 2 мая 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 9,39 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 40000 руб. на вакантной должности "Специалист технической поддержки".
Современная российская IT-компания ООО "Апартмент Системс". Наш продукт - RealtyCalendar - система для управления малыми объектами недвижимости. Сейчас мы активно развиваемся и находимся в поиске Специалиста технической поддержки 1-й линии.
Мы работаем с 2013 года, занимаемся реализацией программного продукта для автоматизации продаж. Наша CRM система позволяет владельцам квартир и агентствам управлять размещением на сайтах бронирования.
Наши партнеры: Booking.com, Airbnb, Avito, Expedia, Ostrovok, Суточно, Твил и многие другие.
Вам предстоит:
- Решать проблемы клиентов и партнеров компании, по телефону, электронной почте, и в чате (в день в среднем поступает до 70 запросов);
- Около 70% обращений идут в виде телефонных звонков, оставшаяся часть - письменные запросы (в чате, на почте)
- Хорошо разбираться в продукте компании, уметь быстро находить информацию;
- Обрабатывать информацию, и заносить в CRM.
Требования к квалификации:
- Вы дипломат. Можете успокоить “сложного” клиента и помочь решить его проблему;
- Вы готовы работать полный рабочий день;
- Вы позитивны и терпеливы и вам нравится помогать людям
- Вы умеете грамотно и спокойно объяснять и доносить информацию;
- Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом.
Мы рады предложить:
- Полностью удаленный формат работы;
- Официальное трудоустройство, полностью "белые" выплаты;
- Обучение: предоставляем обучающие материалы, скрипты, IP-телефонию (полное сопровождение наставником на этапе встраивания в работу);
- Возможность карьерного роста внутри компании;
- Сменный плавающий график работы 3/2 (10-часовой рабочий день): 1-й день 08.00-18.00, 2-й и 3-й день 10.00-20.00 (время московское).
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...