Специалист клиентского сервиса
Вакансия № 30404388 в населенном пункте (городе) Нижний Новгород, Россия от компании "Trucker" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Trucker" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Trucker" - http://www.trucker.group/
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |
Репутация компании "Trucker" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 30404388 добавлена в базу данных: Пятница, 19 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Вторник, 30 апреля 2024 года.
Рейтинг вакансии: 8,51 из 100 баллов |
Вакансия № 30404388 прочитана - 8 раз(а)
Отправлено откликов - 0 раз(а)
Вакансии Мультирегионального Электронного ЦЗН в соцсетях и мессенджерах:
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 70000 руб. на вакантной должности "Специалист клиентского сервиса".
Trucker — это маркетплейс грузоперевозок
В нашей системе уже зарегистрированы 20000 водителей, каждый месяц мы «вывозим» около 600 тысяч тонн груза. Агрегатор по России + часть заказов в Белоруссии и Казахстане
Наша задача – обеспечить лучшие условия сотрудничества для многочисленных клиентов и партнеров, способствующие росту и развитию бизнеса. Основное направление деятельности организация, оптимизация и автоматизация логистических процессов грузовладельца и перевозчика.
Мы предлагаем целый ряд эксклюзивных возможностей, объединенных в собственной цифровой платформе «TRUCKER»
В нашу компанию требуется Специалист клиентского сервиса на удаленный формат работы.
Если Вы хотите попасть в команду профессионалов, имеете опыт работы в службе поддержки клиентов/ планируете начать свою профессиональную деятельность в этом направлении, если Вы внимательны и ответственны, стремитесь развиваться и находить нестандартные решения, то мы приглашаем Вас присоединиться к нашей команде.
Что нужно будет делать:
-
Прием входящих звонков и письменных обращений;
-
Регистрация обращений пользователей в HelpDesk;
-
Осуществление классификации и диспетчеризации обращений;
-
Консультация пользователей, решение технических проблем;
-
Эскалация обращений на следующий уровень поддержки;
-
Контроль выполнения задач;
-
Обратная связь пользователям по решению задачи;
Что мы от тебя ждем:
- Работа с информацией: эффективно ориентироваться в огромном потоке информации, анализировать и делать выводы, стрессоустойчивость;
- Опыт работы Специалистом клиентского сервиса/Оператором тех. поддержки от 1-ого года
- Коммуникативные навыки: работа в команде, умение аргументировать свою позицию, эмпатия;
-
Доброжелательность и вежливость;
-
Хорошо поставленная, четкая речь;
-
Письменная и устная грамотность;
-
Уверенный пользователь ПК и разного рода ПО - важный критерий, так как вся работа происходит на компьютере, в специализированных программах (программы поддержки, мессенджеры, наши продукты);
Что мы предлагаем:
- Работу в российской IT-компании, аккредитованной в реестре МинЦифры (право на соответствующие льготы)
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, белую заработную плату
Профессиональный рост в команде талантливых и опытных специалистов - Отсутствие лишней бюрократии, максимально комфортную атмосферу
- Рост ЗП в соответствии с повышением компетенций
- Формат работы: Удаленный
-
График 5/2 с 9:00 до 18:00
Разместить Ваше резюме сейчас ...