Руководитель call-центра
Вакансия № 3128923 в населенном пункте (городе) Саратов, Россия от компании "ООО Икар" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Репутация компании "ООО Икар" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 3128923 добавлена в базу данных: Понедельник, 1 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 10,14 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Саратов, улица Аэропорт, 20.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: - Управление операторами call-центра
- Организация работы call-центра – постановка задач, контроль выполнения планов, оценка и прогнозирование нагрузки
- Разработка скриптов, обучение сотрудников, консультации в сложных/нестандартных ситуациях
-
Повышение производительности сотрудников
- Повышение качества обслуживания клиентов
- Отчетность по ключевым показателям работы call-центра
- Участие в подборе персонала
Требования к работнику следующие:
- Высшее образование
- Опыт работы в области телефонных продаж от 1 года на позиции Руководителя группы / Главного специалиста
-
Опыт управления командой
- Навык проведения обучения сотрудников
- Лидерские качества, высокие коммуникативные навыки, обучаемость, доброжелательность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, пунктуальность, гибкость, умение работать в режиме многозадачности
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Корпоративное обучение, возможность профессионального роста
- Официальное трудоустройство, полный соц.пакет;
- График — 5/2 с 09.00 до 18.00
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...