Специалист технической поддержки
Вакансия № 31326313 в населенном пункте (городе) Самара, Россия от компании "CRM INTRUM" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "CRM INTRUM" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "CRM INTRUM" - https://www.intrumnet.com
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "CRM INTRUM" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 31326313 добавлена в базу данных: Понедельник, 22 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Вторник, 7 мая 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 12,9 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Самара, Московское шоссе, 43.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 40000 до 65000 руб. на вакантной должности "Специалист технической поддержки".
INTRUM – CRM система для малого и среднего бизнеса. Отраслевым решением для недвижимости ежедневно пользуются более 10 000 агентов по РФ и СНГ
Система активно развивается как по расширению функционала, так и по росту клиентской базы.
Посмотрите небольшой видеоролик о нашей компании - https://www.youtube.com/watch?v=yuJDfExiDe4
Компания ищет специалиста по работе с клиентами в отдел технической поддержки.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Консультирование клиентов через онлайн чат, по телефону и электронной почте
- Помощь клиентам в настройке системы
- Написание инструкций по работе с сервисом
- Написание схем бизнес-процессов на основе заявок клиентов и настройка их в CRM
- Сопровождение обращений клиентов
- Взаимодействия с разработчиками по решению вопросов клиента
- Учет обращений в CRM
Требования к работнику следующие:
- Грамотная устная и письменная речь
- Высокая степень компьютерной грамотности
- Ответственность, стрессоустойчивость
- Работа по обслуживанию IT продуктов на основе заявок клиентов (продвинутый уровень, выше первой очереди)
Будет большим плюсом, но НЕ обязательно:
- Опыт работы в сфере IT от 2-х лет
- Опыт настройки систем автоматизации (в качестве IT специалиста, аналитика или технического писателя (создания ТЗ для разработчиков)
- Знание на базовом уровне основ языков программирования (PHP, JS)
Если вы обладаете каким-либо опытом из этого списка, пожалуйста, опишите его в сопроводительном письме.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Полный рабочий день 5/2
- с 8-00 до 17-00, 9 до 18, 10 до 19 или 11 до 20 на выбор
- Заработная плата: оклад, увеличивается по мере работы в компании и росту опыта
- Оформление по ТК РФ
Откликаясь на вакансию, пожалуйста, опишите свой опыт работы на аналогичных должностях.
Первоначальная связь только по email. Мы перезвоним вам сами.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...