Старший специалист технической поддержки клиентов

Вакансия № 31580810 в населенном пункте (городе) Каменск-Шахтинский, Россия от компании "ООО ПСБ Маркет" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Репутация компании "ООО ПСБ Маркет" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.

График работы: гибкий график.

Тип занятости: частичная занятость.

Вакансия № 31580810 добавлена в базу данных: Пятница, 17 мая 2024 года.

Дата обновления этого объявления: Вторник, 21 мая 2024 года.

Вакансия № 31580810 прочитана - 5 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

ПСБ Маркет – маркетплейс, входящий в экосистему крупного банка (ТОП-10) рассматривает кандидатов на вакансию инженера технической поддержки.

Мы создаем масштабный экосистемный маркетплейс, где пользователи смогут покупать качественные товары по низким ценам!

В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:

• Информационная поддержка специалистов всех линий и уровней;
• Поиск решений по сложным обращениям клиента;
• Решение технических проблем с оборудованием, со связью, с охраной помещения, видеонаблюдением;
• Переговоры со смежными подразделениями, решение конфликтных ситуаций;
• Первичное и текущее обучения персонала;
• Разработка и внедрение скриптов общения;
• Контроль всех бизнес-процессов внутри службы поддержки;
• Ведение и анализ отчетности;
• Автоматизирование процессов в службе поддержки, написание техзаданий, проверка, работа с откладкой созданного.

• Знания операционных систем, прикладных программ, офисных программ, сетевых технологий на уровне роутеров и коммутаторов первого уровня;
• Умение работать с антивирусными программами;
• Понимание построения ЛВС. Организация и настройка VPN туннелей;
• Знания в области видеонаблюдения в части IP, NVR, POE;
• Опыт работы в IT сфере;

• Устройство по ТК РФ;

• График оговаривается при приеме на работу, удаленная работа;

• Заработная плата 2 раза в месяц;

• Перспектива карьерного роста.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Написать в компанию ...

Отправить резюме в организацию ...

Позвонить работодателю ...