Начальник отдела технической поддержки и связи
Вакансия № 31602997 в населенном пункте (городе) Чита, Россия от компании "ООО ЖЕЛТУГИНСКАЯ ГРК" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО ЖЕЛТУГИНСКАЯ ГРК" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 31602997 добавлена в базу данных: Понедельник, 29 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 17 мая 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 25 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 165000 до 165000 руб. на вакантной должности "Начальник отдела технической поддержки и связи".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: - Построение службы поддержки пользователей "с нуля"
- Организация всего процесса поддержки: от приема обращения до исполнения
- Модернизация корпоративной системы обращений
- Решение спорных вопросов
- Сбор и контроль SLA, отчетность
Требования к работнику следующие: - Профильное образование
- Умение организации работы службы User Support
- Умение организации процессов в крупных компаниях
- Знание ОС семейств Windows, Workstation и Windows Server на уровне администратора
- Знание продуктов семейств MS Office на уровне администратора
- Понимание работы сетевых служб на базе ОС Windows Server (AD, DNS, DHCP, Terminal Servis и т.п.)
- Понимание работы и опыт диагностирования проблем MS Exchange Server
- Знание принципов работы ЛВС и опыт диагностики проблем на уровне подключения конечного оборудования пользователя
- Знание принципов работы и опыт настройки и обслуживания офисной оргтехники (принтеры, сканеры, МФУ)
- Опыт работы с абонентским оборудованием средств связи и ТВ
- Опыт работы с абонентскими мобильными устройствами и опыт диагностирования проблем
- Профессиональное знание и опыт использования систем мониторинга (например Dude, SCOM или любых других им подобных)
- Опыт разработки и контроля KPI процессов в зоне ответственности
- Опыт постановки и контроля исполнения поручений подчиненному персоналу
- Навыки документирования IT процессов и решений
- Навыки эффективной презентации своих идей и умение защищать свои предложения
- Умение решать "проблемные вопросы" VIP пользователей на своем уровне
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Работа на территории Забайкальского края в пгт. Ключевский
- Основной график работы/гибкий график работы обсуждается при собеседовании
- Гарантированная заработная плата, оформление по ТК РФ, ежегодный оплачиваемый отпуск 36 дней
- Оплата проезда от места жительства до места работы
- Бесплатное питание в столовой с разнообразным меню
- Проживание в благоустроенном общежитии (сан.узел / душ на этаже, комнаты для отдыха, стирки)
- Карьерный рост внутри компании
- Высокие стандарты безопасности труда и культуры производства, современное оборудование и технологии
- Профессиональное обучение и повышение квалификации, возможность самореализации и развития
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...