Специалист отдела контроля качества

Вакансия № 31609097 в населенном пункте (городе) Минск, Беларусь от компании "ООО Кай" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).

Репутация компании "ООО Кай" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 31609097 добавлена в базу данных: Среда, 24 апреля 2024 года.

Дата обновления этого объявления: Вторник, 21 мая 2024 года.

Вакансия № 31609097 прочитана - 6 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Минск, улица Тимирязева, 65А.

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 1500 до 3000 бел. руб. на вакантной должности "Специалист отдела контроля качества".

• Ежедневно оценивать и делать разбор звонков, сделок в CRM по чек-листам, определяя тем самым сильные и слабые стороны в разговорах сотрудников
• Выявлять случаи нарушения стандартов продающего разговора, нарушения коммуникации с клиентами
• Грамотно давать обратную связь в разборе, подсказывая, каким образом стоило постоить диалог с клиентом, как ответить на его вопросы и отработать возражения
• Подготавливать отчеты по результатам работы (фиксация ошибок и подготовка предложений по улучшению качества работы операторов)
• Предоставлять структурированную обратную связь и информацию руководителю отдела, в том числе фиксация наилучших и наихудших примеров диалогов
• По запросу руководителя оперативно проводить индивидуальный аудит по коммуникациям сотрудника
• Участвовать в разработке чек-листов для оценки диалогов, помощь в организации обучения сотрудников отдела продаж

• Полное высшее образование

• Личный успешный опыт в продажах от 4-х лет

• Опыт обучения сотрудников, кураторство новичков, стажеров

• Навык распознавания ошибок в разговоре с клиентом, умение доступно объяснить материал

• Знание основных этапов продаж и отработки сомнений, возражений, претензий

• Внимательность, усидчивость и ответственный подход к выполнению задач по оценке звонков, чатов, сделок, аналитический склад ума

• Хорошие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь

• Уверенный пользователь Microsoft Office

  Будет преимуществом:

• Дополнительное образование по психологии, педагогике и продажам

• Опыт работы в сфере контроля качества (прослушка, оценка, ассесмент)

• Опыт работы в CRM системах

• стабильный оклад + KPI ;
• прозрачную мотивацию труда;
• возможность влиять на свой доход;
• комфортный офис в Минске по адресу проспект Тимирязева 65А;
• график работы 2/2/3 с 9.30 до 21.30;
• тимбилдинг, корпоративы несколько раз в году;
• работа в динамично развивающейся компании с активным и вовлеченным в бизнес-процессы собственником.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Написать в компанию ...

Отправить резюме в организацию ...

Позвонить работодателю ...