Специалист технической поддержки (удаленно)

Вакансия № 31641384 в населенном пункте (городе) Великий Новгород, Россия от компании "Альфа-Банк" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Альфа-Банк" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Альфа-Банк" - http://job.alfabank.ru/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .

Репутация компании "Альфа-Банк" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.

График работы: удаленная работа.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 31641384 добавлена в базу данных: Среда, 24 апреля 2024 года.

Дата обновления этого объявления: Понедельник, 20 мая 2024 года.

Вакансия № 31641384 прочитана - 2 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 45000 руб. на вакантной должности "Специалист технической поддержки (удаленно)".

Работа по Московскому времени

Чем предстоит заниматься:

• Принимать обращения от сотрудников банка по техническим ошибкам в ПО и оборудовании (по телефону);
• консультировать сотрудников банка по заполнению заявок, статусу заявок и обращений;
• Закрывать обращения с применением заранее разработанных и подготовленных решений с использованием Базы знаний HP SM;
• удаленно подключаться к пользователям для решения технических ошибок в ПО банка;
• регистрировать и направлять обращения к инженерам старших линий.

Наши пожелания к кандидатам:

• Образование не ниже среднего специального. Образование в сфере ИТ будет преимуществом;
• готовность к работе на телефоне;
• грамотная устная и письменная речь;
• уверенный пользователь ПК.

Условия труда в компании на вакантном месте такие:

• возможность работать удалённо из дома;
• работа на банковском оборудовании;

• Пятидневная рабочая неделя (суббота, воскресенье выходные), начало рабочего дня 9/10/11 по московскому часовому поясу;

• стабильный и прозрачный доход: базовый оклад + ежемесячные премии;
• мощная поддержка в первые месяцы работы: качественное обучение + наставник, который покажет все тонкости работы. ;
• свобода действий: у нас нет жестких скриптов — ты можешь сам выбирать подход к клиентам;
• среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
• карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
• чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, мы приветствуем юмор (без него в нашем деле никак), неформальные веселые вечеринки;
• забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
• возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Написать в компанию ...

Отправить резюме в организацию ...

Позвонить работодателю ...