Специалист технической поддержки на английском языке
Вакансия № 31682756 в населенном пункте (городе) Ярославль, Россия от компании "AMS Software" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "AMS Software" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "AMS Software" - http://amssoft.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "AMS Software" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 31682756 добавлена в базу данных: Пятница, 10 мая 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Воскресенье, 2 июня 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 10,34 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Ярославль, улица Победы, 38/27.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 40000 до 48000 руб. на вакантной должности "Специалист технической поддержки на английском языке".
Компания AMS Software - разработчик популярных программ для обработки фотографий и видео. Мы ищем специалиста по технической поддержке наших клиентов.
Основные обязанности:
-
Поддерживать наших клиентов по всему миру на русском и английском языках: РФ, США, Франция, Великобритания, Германия, Италия, Испания и т.д.
-
Помогать пользователям решать возникающие вопросы при работе с нашими программами: фото- и видеоредакторы, программы для дизайна интерьера и ландшафтного дизайна
-
Консультировать по стандартным вопросами (вход в личный кабинет, активация ключей и т.п.) и нестандартным, касающимся технических аспектов работы программы (и тогда вам поможет наша база знаний, опытные эксперты и разработчики).
-
Работать в CRM, которая помогает структурировать и организовать вашу работу
-
Вносить свой вклад в развитие программных продуктов: передавать в отдел разработки информацию о багах, а менеджерам по продукту - идеи и пожелания от наших пользователей
Мы осуществляем поддержку клиентов только по электронной почте (без звонков и онлайн-чатов)
Основные требования:
-
Желание помогать людям
-
Умение грамотно, развёрнуто и вежливо формулировать свои мысли при переписке
-
Отличное знание письменного английского языка, достаточное для быстрой и грамотной переписки с иностранными клиентами
-
Хорошее понимание ОС Windows (принципы работы с файлами, папками, логика работы типичных программ)
-
Умение работать в быстром темпе
Условия работы:
- Возможность быстрого карьерного роста в сфере маркетинга, тестирования или управления проектами - мы активно продвигаем талантливых сотрудников!
- Гибкий график: можно приходить в офис с 8 до 11 часов
- Корпоративное обучение, опытный наставник
- Официальное оформление по ТК РФ
- Современный офис в центре города
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...