Специалист второй линии поддержки (бэк-офис)

Вакансия № 31682763 в населенном пункте (городе) Саранск, Россия от компании "Ozon Fintech" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Репутация компании "Ozon Fintech" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: удаленная работа.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 31682763 добавлена в базу данных: Четверг, 16 мая 2024 года.

Дата обновления этого объявления: Воскресенье, 19 мая 2024 года.

Вакансия № 31682763 прочитана - 1 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 58000 руб. на вакантной должности "Специалист второй линии поддержки (бэк-офис)".

Удаленный специалист второй линии поддержки (бэк-офис)

Мы - Ozon Fintech, вместе мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Наш приоритет - удобство всех пользователей. Мы помогаем покупателям экономить и вдумчиво относиться к собственным финансам, а для продавцов создаём дополнительные точки роста бизнеса. Важно отметить, что мы не продаем, мы помогаем клиенту разобраться с тем, как пользоваться нашим продуктом - Оzon Картой.

Работа в рамках направления финансовых сервисов – это команда, которой мы гордимся, свобода действий в принятии решений, а также возможность профессионального развития.

вам предстоит:

• Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки);
• Взаимодействовать со смежными командами;
• Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так же качество сервиса и услуг;

мы ожидаем:

• Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые сервисы);
• Грамотную устную и письменную речь;
• Уверенное владение ПК;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Готовность работать самостоятельно и нести ответственность за свои действия;
• Желание расти и развиваться;
• Желание помогать людям.

будет преимуществом:

• Опыт работы в бэк-офисе банка от 6 месяцев;

мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня, полный социальный пакет;
• Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется;
• График работы 2\2, начало смены назначается руководителем в интервале с 5.00 до 13:00 по московскому времени (могут быть утренние, дневные + несколько ночных смен в месяц);
• Достойный уровень заработной платы (фиксированная часть + премия по результатам);
• ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы;
• Возможность карьерного роста и развития;
• Оборудование для работы.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Написать в компанию ...

Отправить резюме в организацию ...

Позвонить работодателю ...