Управляющий директор в отель
Вакансия № 31766622 в населенном пункте (городе) Суздаль, Россия от компании "Дача Белый берег" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Репутация компании "Дача Белый берег" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 31766622 добавлена в базу данных: Среда, 8 мая 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Среда, 29 мая 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 5,56 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Суздаль, Набережная улица, 13.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 80000 руб. на вакантной должности "Управляющий директор в отель".
Дача «Белый берег» — один из самых популярных гостевых домов в Суздале. В 2023 году мы приняли более 7000 гостей. К нам приезжают, чтобы пожить в атмосферном номере с видом на реку и церкви, попариться в бане, посидеть на берегу с самоваром, а летом поплавать на сапбордах.
Цель должности: обеспечить высокое качество услуг, слаженную работу команды, внедрять новые услуги, проводить обучение и адаптацию новых сотрудников. Организовать нашу деятельность так, чтобы оказанные услуги совпадали с ожиданиями гостей. И даже превышали их.
Мы ожидаем, что у вас есть опыт управленческой работы в HoReCa, коммуникативные навыки и навыки разрешения конфликтных ситуаций. Вы умеете настраивать процессы, контролировать работу сотрудников и быстро ориентироваться в новых обстоятельствах.
-
График: 5/2 (выходные два дня в интервале пн-пт) с 9-00 до 18-00.
-
Работа в Суздале.
-
В подчинении администраторы, горничные, повара, разнорабочие.
Обязанности и зоны контроля
Управление сотрудниками и настройка внутренних процессов
-
Обеспечить, чтобы каждый сотрудник понимал стандарты, задачи и приоритеты дня и недели
-
Организовать бесшовную передачу смен
-
Разработать инструкции по ключевым операциям
-
Выявить зоны и процессы, за которые никто не отвечает, и это исправить.
Работа с гостям
-
Организация обработки входящих сообщений (телефон, мессенджеры, почта).
-
Работа с VIP гостями
-
Анализ обратной связи, разработки и вредрение предложений, как исправить замечания.
-
Участвовать в разработке новых услуг и стандартов.
Организация хозработ
- Распределение регулярных хозработ по разнорабочим
- Организация сезонных работ
Закупки
- Оптимизация и контроль системы закупок
- Поиск новых поставщиков
- Переговоры с ключевыми котрагентами
Управление номерным фондом
-
Организация мелкого ремонта
-
Повышение эргономики и эстетики (реализовать идеи, согласованные с дизайнером)
-
Регулярный аудит состояния комнат и общей территорией
Управленческий учет
-
Работа со статьями расходов
-
Расчет себестоимости по ключевым услугам
Обеспечение соблюдения законодательства и безопасности гостей
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...