Специалист первичной поддержки
Вакансия № 9952347 в населенном пункте (городе) Новокузнецк, Россия от компании "Тинькофф" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Тинькофф" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Тинькофф" - http://www.tinkoff.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Тинькофф" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 9952347 добавлена в базу данных: Понедельник, 13 мая 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Понедельник, 3 июня 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 6,07 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: - Первичная классификация обращений по типу и приоритету;
- Обработка, и решение обращений от пользователей всего банка, поступающих по телефону и в системе ServiceDesk;
- Анализ единичных инцидентов от пользователей на массовость;
- Разбор инцидентов, связанных с работой пользователей и некорректной работой внутренних систем;
- Предоставление доступов и администрирование различных систем банка (Siebel / Informer / ServiceDesk и другие).
Требования к работнику следующие: - Желание развиваться в IT сфере;
- Рассматриваются кандидаты с опытом работы в первичной поддержке;
- Умение работать со значительными объемами разнотипной информации;
- Способность грамотно и понятно выражать свои мысли в устной и письменной речи;
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, вовлеченность и потребность помогать людям;
- Наличие компьютера, качественного интернет соединения, гарнитуры (наушники с микрофоном);
- График - 5*2 с гибким началом дня и фиксированными выходными.
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Много интенсивной работы и интересных задач;
- Возможность развития, обучения и карьерного роста;
- Удалённая работа;
- Достойный доход;
- Выплаты без задержек 2 раза в месяц.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...