Инженер технической поддержки клиентов
Вакансия № 1231161 от компании "МГТС, ПАО" в населенном пункте (городе) Москва, Россия на Мультирегиональном Электронном Центре Занятости Населения (ЦЗН).
Репутация компании "МГТС, ПАО" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании на этом сайте.
Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно на этом сайте.
Тип занятости на вакантном месте работы в организации/ИП: Постоянная, сменный график.
Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: от 1 года.
Вакансия № 1231161 добавлена в базу данных: Вторник, 9 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления с предложением работы: Пятница, 26 апреля 2024 года.
| Рейтинг объявления: 18,25 из 100 баллов |
Отраслью деятельности организации "МГТС, ПАО" является "IT, телекоммуникации, связь, электроника".
Вакантное место работы в компании находится по адресу: Москва, Москва.
Работодатель в городе (регионе) Москва может предложить следующую заработную плату: от 40000 до 50000 рублей..
В обязанности соискателя входит следующее:
Технически грамотная и вежливая обработка обращений физических лиц, поступающих в отдел.
Комплексная диагностика каждого обращения, поступившего на обработку к инженеру.
Проведение технически грамотных работ по корректной настройке CPE, ОС и ПО с обеспечением сохранности данных клиента.
Создание/решение/маршрутизация инцидентов для каждого обращения в соответствии с принятыми в департаменте алгоритмами, правилами, нормами и KPI.
Документирование всех действий, производимых при обработке обращения: сути обращения, выводов и результатов отработки инцидента в ИС компании.
Обнаружение и инициация массовых инцидентов по вверенным на поддержку услугам в соответствии с принятыми алгоритмами, правилами, нормами и KPI.
Компания может предложить следующие условия труда:
- постоянная
- Сменный график
- работа на территории работодателя
- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
- Медицинское страхование для сотрудника
- Оплата спортзала
- Возможность профессионального и карьерного роста
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...