Руководитель колл-центра
Вакансия № 1989357 от компании "Корпорация Medical On Group" в населенном пункте (городе) Одинцово, Россия на Мультирегиональном Электронном Центре Занятости Населения (ЦЗН).
Репутация компании "Корпорация Medical On Group" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании на этом сайте.
Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно на этом сайте.
Тип занятости на вакантном месте работы в организации/ИП: полный рабочий день.
Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: от 1 года.
Вакансия № 1989357 добавлена в базу данных: Среда, 3 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления с предложением работы: Суббота, 27 апреля 2024 года.
| Рейтинг объявления: 9,72 из 100 баллов |
Вакантное место работы в компании находится по адресу: Одинцово, Московская область, Можайское шоссе, 55.
Работодатель в городе (регионе) Одинцово предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы..
В обязанности соискателя входит следующее:
- Организовывает и контролирует работу операторов колл-центра (графики выходов, учет рабочего времени, принимает управленческие решения).
- Оценивает эффективность работы отдела и каждого оператора в отдельности (прослушивание телефонных разговоров).
- Своевременно оформляет установленную отчетность (ежемесячные отчеты по звонкам) и иную рабочую документацию.
- Обучает операторов колл- центра.
- Осуществляет консультативную поддержку клиентов/потенциальных клиентов. Принимает звонки в часы пик.
- Предоставляет всю нужную информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям клиники.
- Работает с клиентскими жалобами и пожеланиями, и передает их соответствующим специалистам.
- Осуществляет поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом.
- Вводит в базу данных полученную информацию.
Компанией к работнику предъявляются следующие желательные требования:
- Высшее образование,
- Стаж работы в колл-центре не менее 2 лет,
- Грамотно поставленная речь, опыт ведения телефонных переговоров,
- Способность к быстрому обучению, коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, пунктуальность,
- Умение общаться с людьми в стрессовых ситуациях,
- Хорошее знание офисных программ (Word, Excel, Internet).
Компания может предложить следующие условия труда:
• Работа в стабильной международной Компании;
• Достойная заработная плата;
• Работа на постоянной основе, на территории работодателя;
• Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК;
• Корпоративное обучение и тренинги;
• Возможность профессионального и карьерного роста.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...