Сервис-менеджер
Вакансия № 2189755 от компании "ИК СИБИНТЕК" в населенном пункте (городе) Рязань, Россия на Мультирегиональном Электронном Центре Занятости Населения (ЦЗН).
Репутация компании "ИК СИБИНТЕК" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании на этом сайте.
Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно на этом сайте.
Тип занятости на вакантном месте работы в организации/ИП: полный рабочий день.
Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: от 1 года.
Вакансия № 2189755 добавлена в базу данных: Среда, 22 мая 2024 года.
Дата обновления этого объявления с предложением работы: Понедельник, 3 июня 2024 года.
| Рейтинг объявления: 13,61 из 100 баллов |
Вакантное место работы в компании находится по адресу: Рязань, М-5 Урал, 196-й километр, с12.
Работодатель в городе (регионе) Рязань предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы..
В обязанности соискателя входит следующее:
- Разрабатывать и формировать описание ИТ-услуг (архитектур, правил оказания услуг, функциональный состав, метрики, уровни обслуживания, причины приостановок, схемы эскалации), согласовывать с производственными подразделениями и Заказчиками;
- Осуществлять подготовку и своевременную актуализацию архитектуры ИТ-услуги;
- Разрабатывать Соглашения об уровне сервиса (SLA);
- Предоставлять нестандартную SLA-отчетность по запросу Заказчиков или руководства;
- Принимать участие в подготовке документов для внесения изменений в каталог услуг в соответствии со стандартами Общества, формировать прейскурант на услуги;
- Осуществлять расчет тарифов на ИТ-услуги;
- Разрабатывать предложения по развитию существующих и созданию новых ИТ-услуг;
- Контролировать качество оказания услуг через ITSM-систему (использование причин приостановки, качество заполнения отчетов, заявки в работе без сроков выполнения, отклоненные заявки, обратная связь, полученная от инициатора заявки);
- Выполнять разовые поручения руководства структурного подразделения в пределах своей компетенции.
Компанией к работнику предъявляются следующие желательные требования:
- Опыт аналитической работы, умение работать с большим объемом данных;
- Знание ключевых процессов в ИТ;
- Опыт участия в проектной деятельности;
- Уверенный пользователь приложений MS Office (Excel, Word, Outlook, Power Point);
- Базовый английский язык;
- Высокая степень мобильности;
- Высокая инициативность и эмоциональная устойчивость;
- Коммуникативные навыки;
- Опыт работы на аналогичной должности от 1 года.
Компания может предложить следующие условия труда:
- Трудоустройство по ТК РФ;
- Полный социальный пакет;
- "Белая" заработная плата;
- Обучение за счет работодателя;
- Программа добровольного медицинского страхования (включая стоматологию);
- Внутренняя система мотивации;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Современный офис и комфортные условия труда (индивидуальные рабочие места).
Благодарим Вас за интерес‚ проявленный к нашей Компании. Примерный срок рассмотрения резюме - 14 дней. Отсутствие ответа в течение двух недель означает‚ что, к сожалению‚ на сегодня у нас нет подходящих вакансий. Ваше резюме будет сохранено в резерв, и, в случае открытия более подходящей вакантной должности, с Вами свяжутся дополнительно.
Если Ваш опыт работы и пожелания соответствуют требованиям и возможностям компании - мы свяжемся с Вами по указанным в резюме контактам.
*Указанные сведения не являются информацией о вакансии и официальным предложением заключения трудового договора, а уведомляют о создании в организации кадрового резерва по данному направлению деятельности, актуальному на момент размещения.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...