Специалист технической поддержки
Вакансия № 2438610 от компании "ТМ-Сервис" в населенном пункте (городе) Владивосток, Россия на Мультирегиональном Электронном Центре Занятости Населения (ЦЗН).
Репутация компании "ТМ-Сервис" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании на этом сайте.
Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно на этом сайте.
Тип занятости на вакантном месте работы в организации/ИП: полный рабочий день.
Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: от 1 года.
Вакансия № 2438610 добавлена в базу данных: Воскресенье, 14 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления с предложением работы: Пятница, 26 апреля 2024 года.
| Рейтинг объявления: 7 из 100 баллов |
Вакантное место работы в компании находится по адресу: Владивосток, Москва, улица Александра Солженицына, 27.
Работодатель в городе (регионе) Владивосток может предложить следующую заработную плату: от 20000 до 25000 руб...
В обязанности соискателя входит следующее:
- Прием и обработка входящих звонков в службу технической поддержки.
- Заведение заявок от пользователей.
- Оказание технической поддержки пользователей по средствам \"удаленного доступа\".
- Оказание технической поддержки пользователей на рабочем месте
- Консультировать пользователей, помогать им разобраться в сервисе;
- Выставлять счета на оплату клиентам (у нас все автоматизировано, никакой рутины);
- Всегда быть в курсе нововведений и работы сервиса в целом;
- Отстаивать честь и интересы WAZZUP;
- Придерживаться корпоративного стиля в общении;
- Помнить, что если бы ни у кого не было никаких проблем – у вас не было бы работы;
- Учиться, развиваться и расти.
Компанией к работнику предъявляются следующие желательные требования:
Личные качества:
- Грамотная, свободная и лаконичная письменная и устная речь;
- Логика на высоком уровне (будет тест на логику);
- Человеколюбие и общительность: если вам быстро надоедают люди и после 20-го одинакового вопроса вам хочется забиться в угол или расстрелять всех тупых недоделков из гранатомета – вы не подходите;
- Умение и желание заботиться о других – именно это ваша задача 1.
- Опыт в клиентском сервисе от 6 месяцев;
- Базовый английский, причем только письменный, гугл переводчиком тоже можно пользоваться;
- Уверенное владение компьютером;
- Знать, что такое Ctrl+C и Ctrl+V и пользоваться этим;
- Отличать провод от проводника, скайп от тимвьювера, а хром от эксплорера.
- Интерес к IT сфере, потому что у нас именно оно (будет тестовое задание);
Компания может предложить следующие условия труда:
- График: 5/2 с 8 до 17 по МСК.
- Испытательный срок: 3 месяца
- Оплата: почасовая + бонусы и премии (на испытательном сроке около 20000, после испытательного от 25000)
- Что еще: Внутренний карьерный рост при росте квалификации. Прямой доступ ко всем участникам и отсутствие бюрократии.
Зачем с нами работать:
Если вы хотите строить карьеру в сфере B2B (продажи, услуги, консалтинг и всякое такое) – это отличный старт. Живой опыт в переговорах, бизнес анализе, современной автоматизации, немного в продажах.
Если вы ищите стабильную работу с возможностью роста внутри компании – тоже отлично. Сейчас самое время вливаться в команду – долину смерти мы прошли, дальше рост.
Следующий шаг:
Для начала разговора присылайте письмо на почту, указанную в контактах.
Тему письма укажите Support (просто одно слово). А в письме ваш юзернейм в Телеграмме (не номер, а имя) и ссылку на ваше резюме.
Приветствуется рассказ о себе: что из перечисленного у вас есть - Чего не хватает -
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...