Руководитель группы отдела взыскания
Вакансия № 2487496 от компании "Тинькофф" в населенном пункте (городе) Москва, Россия на Мультирегиональном Электронном Центре Занятости Населения (ЦЗН).
Репутация компании "Тинькофф" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании на этом сайте.
Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно на этом сайте.
Тип занятости на вакантном месте работы в организации/ИП: полный рабочий день.
Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: от 1 года.
Вакансия № 2487496 добавлена в базу данных: Среда, 3 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления с предложением работы: Суббота, 27 апреля 2024 года.
| Рейтинг объявления: 28,1 из 100 баллов |
Вакантное место работы в компании находится по адресу: Москва, Московская область.
Работодатель в городе (регионе) Москва предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы..
В обязанности соискателя входит следующее:
- Организация работы группы: планирование, постановка целей и задач, контроль выполнения плановых показателей
- Управление группой сотрудников Collection (управление командой и работой конкретных коллекторов (в том числе с удаленным форматом работы)
- Повышение качества и результативности работы группы, за счет развития и мотивации сотрудников и раскрытия наиболее успешного опыта самых результативных сотрудников, рост за счет управления KPI показателями команды
- Контроль выполнения KPI командой
- Выполнение плановых показателей по сборам (анализ вариантов и факторов, создающих приросты сборов и результатов)
- Аналитика показателей группы, составление оперативной и регулярной отчетности, работа с разными отчетными данными и выгрузками
Компанией к работнику предъявляются следующие желательные требования:
- Знание и умение организовать процесс в соответствии с управленческим циклом
- Опыт взыскания просроченной задолженности разного срока (банк, микрофинансовые компании, коллекторские агентства)
- Знание банковских продуктов, их конструкции и специфики (кк, потреб кредиты, кредиты под залог и т.д.)
- Профессиональные навыки управления группой операторов Collection, контроля работы сотрудников в ПО и их результативности, навыки роста результативности в разрезе коллекторов
- Опыт проведения групповых и индивидуальных обучений сотрудников команды
Приветствуется
- Опыт организации эффективной работы сотрудников на PDS и при портфельном закреплении
- Опыт организации эффективной работы по взысканию по залоговому портфелю (автокредит, ипотека и т.д.)
- Опыт организации эффективной работы по разбору претензионных обращений в рамках осуществления взыскания задолженности (в том числе взаимодействие (подготовка ответов) с надзорными органами)
Личные качества
- Лидерские качества
- Высокие коммуникативные и переговорные навыки
- Стрессоустойчивость
- Ориентированность на результат
Компания может предложить следующие условия труда:
- 5/2 с 10:00 до 19:00
- Оформление по ТК РФ
- На время пандемии — удаленный формат работы, в дальнейшем работа в БЦ Шереметьевский
- Доступ к онлайн порталу компании и готовый к удаленной работе аккаунт
Бонусы работы
- Своевременная и качественная обратная связь от руководителя.
- Работа в команде профессионалов и единомышленников
- Бесплатное обучение и тренинги по лучшим методикам в стране.
- Страхование жизни и здоровья
- Скидки и акции от партнеров компании
- Корпоративные условия по продуктам Тинькофф
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...