Специалист входящих обращений
Вакансия № 3457425 от компании "Смартер" в населенном пункте (городе) Анапа, Россия на Мультирегиональном Электронном Центре Занятости Населения (ЦЗН).
Репутация компании "Смартер" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании на этом сайте.
Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно на этом сайте.
Тип занятости на вакантном месте работы в организации/ИП: полный рабочий день.
Компания не предъявляет специальных требований к опыту работы искомого сотрудника.
Вакансия № 3457425 добавлена в базу данных: Воскресенье, 14 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления с предложением работы: Вторник, 30 апреля 2024 года.
| Рейтинг объявления: 8,73 из 100 баллов |
Вакантное место работы в компании находится по адресу: Анапа, Краснодарский край.
Работодатель в городе (регионе) Анапа может предложить следующую заработную плату: от 32000 до 35000 руб...
Присоединяйтесь к федеральному аутсорсинговомуконтактному центру SMARTER!За 9 лет работы мы реализовали проекты для Ростелекома, Совкомбанка, Росбанка, Тинькофф банка, РивГоша, Лаборатории Касперского, Амедиа. У нас есть офисные сотрудники в 8 городах России и ближнего зарубежья, а также сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по всей стране. Вы можете работать в комфортной для вас обстановке и не тратить время на дорогу и обеды.
Что Вы будете делать:
— Отвечать на звонки и сообщения в онлайн-чатах.
— Совершать исходящие звонки.
— Консультировать людей о тарифах и услугах компаний-клиентов колл-центра.
— Принимать жалобы, запросы на услуги, помогать решать проблемы с продуктами.
— Заполнять формы по результатам разговора — заявки на услуги, анкеты, бланки отчётности.
Для работы потребуются:
— Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону.
— Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.
— Желание помогать людям. Умение оставаться тактичным и доброжелательным в любой ситуации.
— Опыт работы и образование — не важны. Мы сами поможем вам стать профессионалом.
Требования к рабочему месту:
— Проводной интернет: Технологии FTTx, GPON, VDSL.
— Проводное подключение - кабель к ПК / роутер + кабель до ПК (ноутбука).
— Скорость интернета более 30 Мбит/сек.
— Операционная система: Windows 7, 8, 8.1, 10, 11.
— Программное обеспечение MS Office и Skype.
— Процессор: 4-ядерный, 6-ядерный (2-ядерный не подходит).
— Объем RAM (оперативная память): не меньше 4 Гб.
— Проводная гарнитура с USB.
— Тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов. Отсутствие проблем с электричеством.
Что мы предлагаем Вам:
— Удобный график работы на выбор: 5/2, 2/2 (с 7, 8, 9 и 10 утра), ночнойграфик (обучение и стажировка проходят в дневное время).
— Зарплату от 32000 рублей, состоящую из окладной часовой ставки и премии.
— Регулярные выплаты 2 раза в месяц.
— Дополнительные финансовые бонусы: получите возможность заработать 5000 рублей за каждую рекомендацию компании как работодателя.
— Надбавки за стаж 5% к зарплате уже через 3 месяца, 15% — через год работы.
— Компенсация стоимости интернета в размере 500 рублей ежемесячно.
— Обучение от квалифицированного тренера, за которое мы платим по ставке 100 руб/час.
— Помощь опытного наставника и руководителя для достижения наилучших результатов. И дальнейшее корпоративное обучение.
— Бесплатная IP-телефония для обслуживания входящих звонков клиентов.
— Возможность карьерного роста, повышение квалификации. У нас в режиме домашнего офиса работают менеджеры по качеству, авторы сценариев, тренеры, программисты, руководители различных уровней. Многие из них, вплоть до владельцев компании, когда-то начинали операторами.
— Участие в очных корпоративных мероприятиях, на которые мы приглашаем не только офисных сотрудников.
— Льготные занятия по английскому языку в ведущей онлайн-школе.
Если Вы чувствуете, что нам по пути — отправляйте резюме. Мы свяжемся с Вами и пригласим на собеседование. Ждём Вас в нашей команде!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...