Специалист по работе с обращениями клиентов
Вакансия № 3754232 от компании "Ростелеком" в населенном пункте (городе) Омск, Россия на Мультирегиональном Электронном Центре Занятости Населения (ЦЗН).
Репутация компании "Ростелеком" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании на этом сайте.
Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно на этом сайте.
Тип занятости на вакантном месте работы в организации/ИП: полный рабочий день.
Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: от 1 года.
Вакансия № 3754232 добавлена в базу данных: Воскресенье, 28 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления с предложением работы: Воскресенье, 5 мая 2024 года.
| Рейтинг объявления: 11,14 из 100 баллов |
Вакантное место работы в компании находится по адресу: Омск, Съездовская улица, 34.
Работодатель в городе (регионе) Омск может предложить следующую заработную плату: от 25000 до 28900 руб...
В обязанности соискателя входит следующее:
- Работаем за компьютером, в информационных системах компании с письменными обращениями клиентов;
- Предоставляем обратную связь клиенту исходящим звонком, в письменном виде, при предоставлении официального ответа клиенту (входящих звонков нет, продаж нет);
- Анализируем ситуацию клиента в обращении;
- Взаимодействуем внутри компании с сотрудниками по вопросу клиента;
- Специалист отрабатывает 20-30 обращений за смену.
Требования к соискателю:
- Быть уверенным пользователем ПК ;
- Уметь эффективно работать с информацией;
- Быстро осваивать новые знания;
- Быть грамотным в устной и письменной речи;
- Иметь образование: среднее специальное / высшее.
Мы рады предложить стабильную и интересную работу с хорошим потенциалом для вас в нашей команде.
Компания может предложить следующие условия труда:
- Трудоустройство в соответствии ТК РФ (трудовой бессрочный договор, соц. пакет);
- Заработная плата: оклад + ежемесячная премия;
- График работы: 2/2 с 08-00 до 20-00; 5/2 с 08-00 до 17-00;
- Работа в центре Омска: Съездовская, 34 (остановка «Голубой огонек»);
- Корпоративное обучение и помощь наставника;
- Удобное рабочее место, отдельные зоны для отдыха, приема пищи.
Задачи:
- Работаем за компьютером, в информационных системах компании с письменными обращениями клиентов;
- Предоставляем обратную связь клиенту исходящим звонком, в письменном виде, при предоставлении официального ответа клиенту (входящих звонков нет, продаж нет);
- Анализируем ситуацию клиента в обращении;
- Взаимодействуем внутри компании с сотрудниками по вопросу клиента;
- Специалист отрабатывает 20-30 обращений за смену.
Требования к соискателю:
- Быть уверенным пользователем ПК ;
- Уметь эффективно работать с информацией;
- Быстро осваивать новые знания;
- Быть грамотным в устной и письменной речи;
- Иметь образование: среднее специальное / высшее.
Мы рады предложить стабильную и интересную работу с хорошим потенциалом для вас в нашей команде.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...