Оператор контактного центра

Вакансия № 3816783 от компании "Российские железные дороги" в населенном пункте (городе) Балашиха, Россия на Мультирегиональном Электронном Центре Занятости Населения (ЦЗН).

Репутация компании "Российские железные дороги" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании на этом сайте.

Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно на этом сайте.

Тип занятости на вакантном месте работы в организации/ИП: полный рабочий день.

Компания не предъявляет специальных требований к опыту работы искомого сотрудника.

Вакансия № 3816783 добавлена в базу данных: Вторник, 14 мая 2024 года.

Дата обновления этого объявления с предложением работы: Воскресенье, 26 мая 2024 года.

Вакансия № 3816783 прочитана - 52 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Вакантное место работы в компании находится по адресу: Балашиха, Московская область.

Работодатель в городе (регионе) Балашиха может предложить следующую заработную плату: от 46000 руб...

В обязанности соискателя входит следующее:

• обработка запросов клиентов, поступающие по любым, подключенным каналам коммуникации (видеотерминал, телефон, электронная почта, неголосовые каналы), и оказание консультации клиентам;
• оказание ситуационной помощи пассажирам, обратившимся в центр по дистанционным каналам взаимодействия;
• отвечать на входящие звонки, в том числе видеозвонки, клиентов ОАО «РЖД»;
• обработка сообщения в e-mail и в чатах, решение нестандартных вопросов клиентов,
• информирование клиентов по вопросам пассажирских перевозок ЖД транспортом.

Компанией к работнику предъявляются следующие желательные требования:

• образование среднее 11 классов;
• уверенный пользователь ПК, знание Microsoft Office;
• умение свободно использовать поисковые системы;
• грамотная устная и письменная речь;
• высокий уровень клиентоориентированности и ответственности;
• опыт работы будет преимуществом.

Компания может предложить следующие условия труда:

• оформление по ТК РФ;
• стабильная белая заработная плата, ежемесячные премии, доплаты за выслугу лет, материальная помощь к отпуску, каждые 6 месяцев гарантированная индексация оплаты труда;
• отпуск 28 календарных дней;
• место работы: г Москва, Комсомольская пл, м. Комсомольская;
• график работы: 2/2 (день/ночь/отсыпной/выходной) с 08:00 до 20:00/ с 20:00 до 08:00;

заработная плата 46550 на руки;

СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ:

• медицинское обслуживание в клиниках РЖД, ДМС;
• программы санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха;
• детский отдых и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений;
• негосударственное пенсионное обеспечение (доплаты к пенсии);
• льготные и бесплатные железнодорожные билеты работникам;
• возможности для профессионального развития и карьерного роста;
• возможность получения бесплатного высшего и среднего профессионального образования в отраслевых учебных заведениях.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Написать в компанию ...

Отправить резюме работодателю ...

Позвонить в организацию ...