Специалист клиентской поддержки
Вакансия № 3953661 от компании "Лента" в населенном пункте (городе) Волгоград, Россия на Мультирегиональном Электронном Центре Занятости Населения (ЦЗН).
Репутация компании "Лента" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании на этом сайте.
Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно на этом сайте.
Тип занятости на вакантном месте работы в организации/ИП: сменный график работы.
Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: от 1 года.
Вакансия № 3953661 добавлена в базу данных: Четверг, 11 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления с предложением работы: Вторник, 30 апреля 2024 года.
| Рейтинг объявления: 6,17 из 100 баллов |
Вакантное место работы в компании находится по адресу: Волгоград, Волгоградская область.
Работодатель в городе (регионе) Волгоград может предложить следующую заработную плату: 40000 руб...
Компания может предложить следующие условия труда:
- Стабильная белая зарплата два раза в месяц
- Открытая политика премирования
- Удаленная работа, сменный гибкий график.
- Возможны ночные смены (3-4 в месяц)
- Коллектив профи, которые развивают e-grossery 1 в стране
- Лояльное руководство
- Возможности для развития и карьерного роста – обучение за счет компании, программа наставничества
Для нас клиентский сервис – это сердце нашего бизнеса. Ведь счастливый покупатель=счастливая команда. Если в тебе живет дух справедливости, доброты и желания помогать людям, то скорее пиши нам сопроводительное письмо, мы с радостью с тобой познакомимся!
Уважаемый кандидат! Для скорейшего рассмотрения Вашего резюме просим приложить сопроводительное письмо с ответом на кейс ниже.
Представь, что ты уже являешься частью команды Клиентской поддержки Ленты Онлайн. Расскажи, как бы ты ответил на следующее обращение клиента. Подготовь небольшой ответ, который помог бы разрешить конфликтную ситуацию:
«Оформил заказ, две позиции: одна позиция 500 р., другая 50 р. Заказ принят, оплачен, доставка через 1 час 47 минут. Через 1 час 40 минут звонит менеджер и говорит, что основной позиции нет - замена товара мне не подходит, вынужден был отказаться от заказа - деньги вернули, но время потрачено, вечер испорчен! Пришлось заказывать у вашего конкурента, там всегда всё четко.»
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...