Специалист технической поддержки клиентов
Вакансия № 3981466 от компании "Группа компаний МАСКОМ/ООО "ЦБИ "МАСКОМ "" в населенном пункте (городе) Одинцово, Россия на Мультирегиональном Электронном Центре Занятости Населения (ЦЗН).
Репутация компании "Группа компаний МАСКОМ/ООО "ЦБИ "МАСКОМ "" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании на этом сайте.
Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно на этом сайте.
Тип занятости на вакантном месте работы в организации/ИП: полный рабочий день.
Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: от 1 года.
Обязательное требование работодателя к образованию искомого работника: высшее образование.
Вакансия № 3981466 добавлена в базу данных: Вторник, 30 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления с предложением работы: Суббота, 25 мая 2024 года.
| Рейтинг объявления: 4,86 из 100 баллов |
Вакантное место работы в компании находится по адресу: Одинцово, Москва, улица Горбунова, 2с5, м. Сетунь.
Работодатель в городе (регионе) Одинцово предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы..
Круг наших задач:
• Анализ входящих формализованных обращений от 1-й линии техподдержки.
• Уточнение деталей по обращениям (взаимодействие с 1-й линией).
• Повтор ошибок пользователей для детального описания.
• Учет обращений, формирование справок и отчетов по работе с обращениями.
• Формирование задач для разработчиков.
Какие знания и навыки требуются:
• Уверенное владение пакетом MS Office на профессиональном уровне (в особенности продукты MS Word, MS Excel), современных технологий обработки текстовой информации.
• Умение анализировать большой объем данных.
• Навыки чтения технической документации.
• Знание ИТ-терминологии.
• Умение ясно и в доступной форме излагать информацию, составлять понятный, грамотный, логичный технический текст.
• Интерес к программированию.
• Коммуникабельность, ответственность.
Что мы предлагаем:
• Аккредитованная IT компания с соответствующими льготами для сотрудников.
• ЗП по договорённости (оклад и ежемесячные премии), выплачивается без задержек.
• Доплата за стаж работы в компании.
• 30% надбавка к отпуску после года работы.
• 100% оплата больничных листов независимо от стажа работы.
• Добровольное медицинское страхование.
• Возможности профессионального роста и развития. Есть свой учебный центр.
• В начале работы изучение нового продукта и зачет в соответствии с руководством пользователя.
• Участие в профессиональных и отраслевых мероприятиях.
• Премии к рождению детей и юбилярам.
• Подарки сотрудникам и их детям на Новый год.
• Корпоративные развлекательные и выездные мероприятия.
• Рабочий день - 9-18 часов, пятница 9-17 часов.
• Оформление по ТК РФ.
• Офис рядом с плф. Сетунь (МЦД D1), м. Молодёжная.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...