Специалист по обработке обращений (без продаж)

Вакансия № 3981700 от компании "Ростелеком" в населенном пункте (городе) Кострома, Россия на Мультирегиональном Электронном Центре Занятости Населения (ЦЗН).

Репутация компании "Ростелеком" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании на этом сайте.

Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно на этом сайте.

Тип занятости на вакантном месте работы в организации/ИП: полный рабочий день.

Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: от 1 года.

Вакансия № 3981700 добавлена в базу данных: Четверг, 18 апреля 2024 года.

Дата обновления этого объявления с предложением работы: Вторник, 30 апреля 2024 года.

Вакансия № 3981700 прочитана - 37 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Вакантное место работы в компании находится по адресу: Кострома, улица Подлипаева, 1.

Работодатель в городе (регионе) Кострома может предложить следующую заработную плату: 33000 руб...

В обязанности соискателя входит следующее:

• Обработка обращений клиентов по услугам и сервисам компании, поступающих по различным каналам: контактный центр, официальный сайт компании, чат и другие;

• Анализ и контроль факта решения обращений;
• Предоставление обратной связи клиенту различными способами: СМС, звонок, письмо;
• Фиксация результата по проделанной работе в информационных системах

Компанией к работнику предъявляются следующие желательные требования:

• Образование не ниже среднего;
• Грамотная устная/письменная речь;
• Клиентоориентированность;
• Стрессоустойчивость;
• Приветствуется опыт работы в контактном центре или розничной сети;
• Умение взаимодействовать с коллегами, работать в команде.

Компания может предложить следующие условия труда:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2 с 9:00-18:00 (сб, вс - выходные), сменный 2/2 с 8.00 до 20.00;
• Стабильный и прозрачный доход;
• Полный соц.пакет, ДМС после прохождения испытательного срока;
• Оплачиваемое обучение;
• Опытные коллеги и наставники, которые помогут быстро адаптироваться в компании;
• Комфортный офис в центральном районе города;

• Корпоративные скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнёров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.

В обязанности соискателя работы входит следующее:

• Обработка обращений клиентов по услугам и сервисам компании, поступающих по различным каналам: контактный центр, официальный сайт компании, чат и другие;

• Анализ и контроль факта решения обращений;
• Предоставление обратной связи клиенту различными способами: СМС, звонок, письмо;
• Фиксация результата по проделанной работе в информационных системах

Требования к работнику следующие:

• Образование не ниже среднего;
• Грамотная устная/письменная речь;
• Клиентоориентированность;
• Стрессоустойчивость;
• Приветствуется опыт работы в контактном центре или розничной сети;
• Умение взаимодействовать с коллегами, работать в команде.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Написать в компанию ...

Отправить резюме работодателю ...

Позвонить в организацию ...