Заместитель руководителя Дополнительного офиса
Вакансия № 784507 от компании "Сбербанк России, ОАО" в населенном пункте (городе) Югорск, Россия на Мультирегиональном Электронном Центре Занятости Населения (ЦЗН).
Репутация компании "Сбербанк России, ОАО" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании на этом сайте.
Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно на этом сайте.
Компания не предъявляет специальных требований к опыту работы искомого сотрудника.
Обязательное требование работодателя к образованию искомого работника: Высшее образование.
Вакансия № 784507 добавлена в базу данных: Среда, 24 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления с предложением работы: Воскресенье, 19 мая 2024 года.
| Рейтинг объявления: 6,14 из 100 баллов |
Отраслью деятельности организации "Сбербанк России, ОАО" является "Банки, инвестиции, лизинг".
Компанией предлагается работа в городе (регионе) по адресу: Югорск, Россия.
Работодатель в городе (регионе) Югорск предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы..
В обязанности соискателя входит следующее:
Обязанности:
1. Осуществление операций по обслуживаниююридических лиц
2. Детальное консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов банка
3. Выполнение установленных показателей по качеству
4. Осуществление перекрестных продаж
5. При наличии руководителя ВСП выполнение функций менеджера по продажам
Выполнение части руководящих функций по обеспечению работы ВСП:
6. Организация работы с персоналом в ВСП, распределение текущих обязанностей между сотрудниками ВСП, проведение оперативного обучения сотрудников ВСП, организация и осуществление наставничества над сотрудниками ВСП
7. Организация эффективных продаж банковских продуктов и услуг, качественного обслуживания клиентов, в т.ч. организация стабильного выполнения установленных для ВСП планов продаж банковских продуктов и планового показателя по качеству клиентского обслуживания
8. Обеспечение ежедневного мониторинга и контроля показателей продаж. При необходимости своевременно корректировка установленных контрольных показателей продаж в разрезе сотрудников с учетом текущего выполнения
9. Контроль соблюдения стандартов (качества) сервиса и нормативов времени ожидания клиентов
10. Управление процессом обслуживания клиентов в зависимости от клиентопотока
11. Дополнительный контроль правомерности проведения операций сотрудниками
12. Контроль за своевременным подтверждением/завершением операций в автоматизированной системе (АС)
18. Разрешение конфликтных ситуаций, регистрация обращений клиентов в АС
19. Контроль выполнения установленных показателей
20. В период временного отсутствия руководителя ВСП выполнение его функции в полном объеме
Личные качества:
Корпоративные компетенции:
• Аналитическое мышление
• Построение отношений и влияние
• Управленческая ответственность
• Системное управление клиентоориетированностью
• Управление исполнением
• Управление командой
Филиал:
Западно-Сибирский банк
Компанией к работнику предъявляются следующие желательные требования:
Образование: Высшее (Финансы/банки)
Владение стандартным ПО (Microsoft Word, Microsoft Eхсel, Internet Explorer, Outlook, Power Point, Access)
Опыт работы в области продаж и обслуживания клиентов от 1,5 лет, опыт работы в банке, финансовых учреждениях или торгово-сервисных компаниях от 2-х лет
Компания может предложить следующие условия труда:
· Постоянная, полный день, работа на территории работодателя
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Вид договора:
Бессрочный
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...