Руководитель представительства
Вакансия № 12576040 в населенном пункте (городе) Йошкар-Ола, Россия от компании "ООО ОТР" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО ОТР" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО ОТР" - http://www.centertk.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ООО ОТР" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 12576040 добавлена в базу данных: Четверг, 11 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Понедельник, 6 мая 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 7,4 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Создание благоприятной социально-психологической обстановки в коллективе.
- Разрешение конфликтных/спорных ситуаций внутри коллектива.
- Организация и поддержка системы наставничества по компетенциям сотрудников представительства.
- Организация и поддержка слаженной системы работы и налаженных коммуникаций между сотрудниками смежных отделов/подразделений.
- Соблюдение правил внутренней трудовой и исполнительской дисциплины сотрудников представительства.
- Контроль выполнения задач, поставленных сотрудникам первой линии/колл-центр со стороны руководителя группы.
- Разбор с сотрудниками первой линии/колл-центра конфликтных ситуаций с пользователями и решение эскалаций сотрудников проекта
- Наполнение базы знаний сопровождения;
- Составление оперативной и статистической отчетности по запросам, инцидентам и проблемам;
- Контроль сроков решения запросов, инцидентов, проблем.
Требования к работнику следующие:
- Высшее техническое образование.
- Опыт управления коллективом от 20 человек, опыт управления в матричной структуре
- Опыт создания результативной социально-психологической обстановки в коллективе
- Умение разрешать конфликтные/спорные ситуации внутри коллектива
- Разработка и развитие новых идей по развитию и эффективности регионального представительства
- Организация и поддержка системы наставничества и ментерства
- Понимание принципов IT service management
- Понимание процессов жизненного цикла создания ПО, опыт работы с программным обеспечением для регистрации и управления инцидентами
- Навыки самостоятельного изучения программного обеспечения
- Уверенный пользователь ПК и офисного ПО
- Грамотная устная и письменная речь, аналитический склад ума, ответственность, пунктуальность, вежливость, умение работать в команде, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость и стремление к профессиональному росту.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Оформление по ТК РФ.
- Социальный пакет + расширенный социальный пакет через год работы: оплата фитнеса, курсов, отдыха, проезда и прочее.
- Заработная плата по результатам собеседования.
- Большой коллектив и интересные проекты.
- Перспективы профессионального и карьерного роста
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...