Руководитель колл-центра

Вакансия № 22354860 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО САТУРН ЦЕНТР" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО САТУРН ЦЕНТР" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО САТУРН ЦЕНТР" - http://www.saturn.net/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Репутация компании "ООО САТУРН ЦЕНТР" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 22354860 добавлена в базу данных: Понедельник, 22 апреля 2024 года.

Дата обновления этого объявления: Вторник, 30 апреля 2024 года.

Вакансия № 22354860 прочитана - 172 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, Калужско-Рижская линия, метро Бабушкинская.

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

САТУРН — крупная оптово-розничная торговая сеть по продаже строительно-отделочных материалов, представленная в 24 городах России ?и включающая в себя 44 торговые площадки. В ассортиментном портфеле сети более 28 000 наименований товаров для ремонта и строительства.

Компании торговой сети стабильно развиваются и за многолетнее существование заслужили репутацию надежного работодателя. Даже несмотря на пандемию мы сохранили рабочие места и зарплату всем нашим сотрудникам.

У нас смогут реализовать себя, как настоящие профи своего дела, так и начинающие специалисты - для многих работа у нас стала стартом успешной карьеры и значительного профессионального развития внутри торговой сети. Мы найдем подход, постараемся раскрыть потенциал каждого сотрудника и сделаем наше сотрудничество максимально интересным и плодотворным!

Компания «Сатурн» является лидером по продаже строительных и отделочных материалов, 27 лет на рынке, продолжает активно расти и развиваться, сохраняя стабильность и надежность, имеющая 17 филиалов в крупнейших городах России.

Наш ассортимент включает более 28 000 наименований, мы имеем собственное производство дверей, метизов, ручного инструмента, краски, смесителей.

Если Вы мечтаете влиться в команду профессионалов, раскрыть свой потенциал руководителя, то у Вас есть отличная возможность проявить себя, работая с нами!

Приглашаем Вас на вакансию "Руководитель колл-центра".

Должностные обязанности:

• Обеспечение высокого уровня сервиса по обслуживанию входящего потока;

• Контроль соблюдения ключевых показателей эффективности и качества работы;

• Анализ и повышение эффективности команды;

• Обеспечение равномерной 100% загрузки сотрудников колл-центра;

• Обеспечение бесперебойного функционирования колл-центра ;

• Решение сложных и спорных ситуаций с клиентами;

• Сбор, анализ и реализация мероприятий по сокращению ошибок колл-центра;

• Подбор, введение в должность новых сотрудников и обучение персонала;

• Контроль дисциплины и решение административных вопросов в подразделении;

• Составление и анализ промежуточных, итоговых отчетов.

Какие требования мы предъявляем к кандидату:

• Опыт управления персоналом от 1 года (навыки управленческой коммуникации, обучения и развития персонала, анализа, контроля и планирования). Наличие опыта работы в колл-центре приветствуется;

• Коммуникабельность, ответственность, нацеленность на результат, готовность работать в режиме многозадачности;

• Стрессоустойчивость, способность быстро и качественно решать оперативные вопросы;

• Умение вникать в детали, искать причины и вносить корректировки в деятельность;

• Умение и желание обучать;

• Активная жизненная позиция;

• Владение ПК на уровне опытного пользователя.

Условия труда в компании на вакантном месте такие:

• Интересная работа в крупной федеральной компании;

• Структура дохода: оклад+бонус (по итогам собеседования);

• Оформление по ТК РФ с первого дня работы;

• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;

• Офис м. Бабушкинская

Мы ждем Вашего отклика!

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Написать в компанию ...

Отправить резюме в организацию ...

Позвонить работодателю ...