Консультант онлайн-поддержки с техническими знаниями
Вакансия № 24583993 в населенном пункте (городе) Махачкала, Россия от компании "Яндекс" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Яндекс" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Яндекс" - https://yandex.ru/jobs/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Яндекс" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: частичная занятость.
Вакансия № 24583993 добавлена в базу данных: Понедельник, 22 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Среда, 22 мая 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 5,81 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 15000 руб. на вакантной должности "Консультант онлайн-поддержки с техническими знаниями".
Сервисы Яндекса не только развлекают пользователей, но также делают их жизнь проще и технологичнее. Например, наши Умные устройства легко превращают обычную квартиру в настоящий недвижимый гаджет, которым можно управлять со смартфона. А Яндекс Диск и Яндекс 360 создают виртуальное пространство для комфортной работы онлайн.
Чтобы технологичная жизнь была доступна и обычному пользователю, и целой компании, мы стремимся помочь освоить наши сервисы каждому. Наша служба поддержки подсказывает по настройке параметров и выбору подходящих инструментов. Или приходит на помощь, если устройство пользователя не поладило с одним из приложений.
Сейчас ищем в команду отзывчивых помощников, которые дружат с интернетом и с технологиями вообще. Если можете отличить iOS от Android, а Windows от Linux, и понимаете, как отыскать нужный фрагмент кода, присоединяйтесь.
Что нужно делать:
- отвечать на вопросы пользователей (почта и чат);
- помогать им получать от сервиса максимум пользы;
- сообщать о сложных инцидентах команде сервиса;
- всячески помогать сервису становиться удобнее.
Специалист поддержки нашей мечты:
- имеет опыт работы в техническом направлении или учился на IT-специальности;
- способен искренне вникнуть и погрузиться в проблему, когда у пользователя что-то не работает;
- не боится советоваться в трудных ситуациях, и сам охотно соглашается помочь товарищу по команде;
- готов вкладываться в разрешение ситуации, например, активно участвовать в коллективном обсуждении задачи.
Для работы понадобятся:
- личный компьютер;
- устойчивый интернет;
- 4 часа внимания (в день).
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- оплачиваемый отпуск, белая зарплата, больничный — все по ТК РФ;
- сдельная оплата труда — чем больше задач закрыто, тем выше заработок;
- 20-часовая рабочая неделя.
За что удаленные сотрудники поддержки ценят свою работу:
- можно получать дополнительный доход, не отказываясь от учебы или основного места работы;
- стабильный поток работы — не приходится ждать, когда появятся новые задачи;
- не нужно стоять в пробках, добираясь до офиса или зависеть от спроса на такси в часы пик;
- комфортно подключаться к задачам, перемещаясь по городу или стране, ведь с собой нужен только ноутбук;
- возможность развивать современный сервис и делать его еще более доступным для пользователей.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...