Специалист второй линии поддержки
Вакансия № 26160296 в населенном пункте (городе) Оренбург, Россия от компании "Ozon Fintech" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Ozon Fintech" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 26160296 добавлена в базу данных: Суббота, 4 мая 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Воскресенье, 19 мая 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 5,93 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Финансовые сервисы – это финансовые продукты внутри Ozon: карта, программа лояльности, рассрочка, страхование и B2B продукты для наших селлеров.
Продукты динамично развиваются и растут в числе активных пользователей.
Работа в рамках направления финансовых сервисов – это команда, которой мы гордимся, свобода действий в принятии решений, а также возможность профессионального развития.
Вам предстоит:
- Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании финансовых продуктов;
- Взаимодействовать с кросс-функциональными командами (первая линия поддержки, фрод- и финансовый мониторинг, операционный отдел банка, разработка) в рамках своего функционала;
- Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так же качество сервиса и услуг.
Мы ожидаем:
- Опыт работы в контактном центре, в банке или банковском КЦ;
- Грамотную устную и письменную речь;
- Умения самостоятельно ставить и решать задачи;
- Финансовое или экономическое образование;
- Желание расти и развиваться;
- Желание помогать людям.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление с полноценным отпуском;
- Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется;
- График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 или 5\2 с 9:00 до 18:00 по Мск;
- Достойный уровень заработной платы.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...