Специалист по работе с клиентами в IT компанию

Вакансия № 27151444 в населенном пункте (городе) Оренбург, Россия от компании "Студия автоматизации Один Клик" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

Репутация компании "Студия автоматизации Один Клик" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 27151444 добавлена в базу данных: Понедельник, 13 мая 2024 года.

Дата обновления этого объявления: Воскресенье, 26 мая 2024 года.

Вакансия № 27151444 прочитана - 30 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Оренбург, улица Монтажников, 9/4.

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 30000 до 70000 руб. на вакантной должности "Специалист по работе с клиентами в IT компанию".

Привет! :) Меня зовут Иван, я являюсь основателем компании One Click.

Ниже я максимально понятно и реально опишу кто мы, кто нам нужен и что ты получишь, если присоединишься к команде. Уверен сэкономлю тебе время и напишу в точности как есть на самом деле, чтобы твои ожидания совпали с реальностью.

Начнём. Мы являемся Золотым партнером Битрикс24, входим в топ 100 из 13 000 компаний по РФ. За время сотрудничества с нами 3 компании стали миллиардерами. Являемся №1 в своей нише в нашем регионе.

О нашем фундаменте - о продукте:
Что такое Битрикс24? Это внутренний корпоративный портал, комплекс инструментов включающих в себя следующие модули: CRM, управление задачами и проектами, виртуальная телефония, сквозная аналитика, система коммуникаций в компании, бизнес-процессы. Все эти модули помогает бизнесу работать.
Хорошо известный в бизнес сообществе IT-продукт является лидером рынка, который при нынешней конкуренции "как воздух" необходим и подходит для большинства компаний России.

По итогам исследований и опросов - Битрикс24 является номер 1 в своём сегменте и самой популярной CRM-системой в России. Также после последнего релиза (обновления) - это единственная в мире CRM в которой есть внутренний блок сквозной аналитики (а это настоящая мечта для отдела маркетинга).

Чем мы занимаемся?
-проводим бизнес-анализ клиенту, выявляем слабые места в компании;
-выстраиваем профессиональную управленческую отчетность для руководителей;
-настраиваем инструменты нашего продукта для следующих целей - автоматизации различных процессов, увеличения количества и качества продаж, прозрачной работы отделов, удобного контроля руководителем всего, что происходит внутри компании, сплочения коллектива за счет единого пространства общения и новостей;
-обучаем и адаптируем сотрудников и руководителей работать с новыми инструментами регулярно, легко и понятно;
-разрабатываем нестандартные приложения для Битрикс24 и отраслевые решения;
-интегрируем ("стыкуем" / "дружим") другие системы с Битрикс24 под индивидуальные запросы клиентов (например 1С, телефония и сайты).

За последний год мы показали взрывной рост внедрили Битрикс24 более чем 60 компаниям из разных городов России. Это очень хороший результат и колоссальный объем работы.

В связи с этим ищем амбициозных, сильных и ответственных людей в команду, готовых учиться и развиваться. Сейчас нам нужны технические специалисты!

Работа тех. специалистом с нами:
-это развитие в самом перспективном сегодня направлении - IT-технологии;
-это реальная поддержка других членов команды и всех руководителей в твоём личностном и карьерном росте;
-это возможность повлиять на развитие бизнеса клиентов и экономику нашей страны;
-это ежедневные обучения новым навыкам, общения и разбору разных бизнесов;
-это приходить в офис с удовольствием, нормальным настроением и чувствовать себя в своей тарелке;
-это веселые душевные разговоры с сотрудниками, запоминающиеся корпоративы, совместный спорт и отдых.

Давай я просто опишу "портрет" кого мы хотим видеть, а ты уже сам решишь насколько соответствуешь или готов меняться:

Ты активный, открытый и позитивный человек;

Ты любишь общаться, легко знакомишься и находишь общий язык с адекватными людьми;

У тебя грамотная, внятная и уверенная речь;

Ты во многих жизненных сферах успеваешь двигаться;

Ты умеешь расставлять приоритеты и управлять своим временем;

У тебя развит интеллект, ты легко осваиваешь новую информацию;

Ты постоянно что-то ДЕЛАЕШЬ для личностного и профессионального роста;

Мыслишь категориями результата, а не процесса и видишь свои успехи в жизни;

Тебя готовы положительно и адекватно рекомендовать прошлые работодатели.

Теперь опишу, что же ты будешь делать ниже
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:

• коммуницировать с нашими текущими и новыми клиентами, отвечать на их запросы письменно, по телефону или же в процессе видео встреч, консультировать их по функционалу системы;

• анализировать требования, давать разъяснения на доступном языке, обучать сотрудников наших клиентов, помогать коллегам, если по силам; обследовать и описывать бизнес-процессы заказчика, описывать пользовательские сценарии и логику работы систем, а также выявлять потребности клиента и формулировать бизнес-требования.

• вести переговоры с собственниками и руководителями по теме работы Битрикс24 в их бизнесе; погружаться в специфику бизнеса клиента для понимания какие конкретно инструменты помогут ему стать эффективней и генерировать из этого идеи;

• фиксировать в нашей CRM все детали о клиенте, историю общения и планировать свои дела (к слову - ты будешь учить наших клиентов тому, чем сам активно пользуешься);

• Участвовать в мозговых штурмах отдела, обсуждать идеи по развитию продукта;

  Ну и конечно выполнять свой план задачам (а он всегда реальный, достижимый и ставится каждому индивидуально)

  И вот наверняка, ты уже загорелся и хочешь узнать, а что же я получу в ответ на такие грандиозные ожидания от меня?

  Перечисляю:

  - полноценное, пошаговое, внимательное обучение по продукту (Битрикс24), техникам работы и всем всем циклам твоей работы. Поверь это будет сильное наставничество руководителя отдела;
  -успешную технологию работы с клиентами, звонками, переписками и вообще организации своего дня.
  -экспертность как бизнес-аналитика и опыт в куче сферах и типах бизнеса (ты каждый день будешь разбирать клиентов из разных отраслей и они будут прямо рассказывать о своих проблемах и "болях")
  -бесплатный кофе из кофемашины;

  -удобнейшую CRM-систему, которая облегчит тебе ежедневную работу;

  -классный, современный, ценностный коллектив и адекватного руководителя;

  -внимательность к твоим идеям в развитии команды / услуг / продукта;

  -человеческое отношение и лояльность к ошибкам;

  В короткие сроки ты можешь занять позицию ведущего бизнес-аналитика, все зависит от тебя!

  - доход (да, он тоже есть) выше, а скорее всего - в разы выше среднего по рынку нашего региона (но всё зависит от тебя);

  -уникальную систему оплаты в период стажировки и "въезда" в должность;

  -выплату твоей заработной платы всегда вовремя;
  - Выгодная мобильная связь от компании;
  - 50% скидка в любой фитнес-центр нашего города;
  - ежедневные разгрузки в офисе: теннис, настольные игры с сотрудниками;
  - корпоративы раз в месяц (вид времяпрепровождения выбираем все вместе и всегда это что-то новое и интересное)

• Ну и про формальности
  
  Условия труда в компании на вакантном месте такие:

• Комфортабельный офис, гарнитура, ноутбук, стол и даже стул;

• График: 5/2 с 9:00 до 17:00, а СБ, ВС – выходные;

• Доступ к материалам обучения;

• Заработная плата: оклад + %

  В общем если тебе показалось, что все написанное выше сказка и так не бывает - удачи тебе найти работу по душе.

  А если у тебя откликнулось внутри многое, о чём я написал выше - делай шаг, откликайся на вакансию и мы рассмотрим тебя. Обязательно напиши в отклике “Хочу в команду!” Именно так мы поймем, что ты прочитал его до конца и вникал.

  Если твое резюме такое же подробное и честное - вероятность что я позвоню тебе и приглашу на собеседование намного выше!

  А там уже подробнее поговорим о деталях.

  Спасибо за внимание, будем рады видеть тебя в команде :)

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Написать в компанию ...

Отправить резюме в организацию ...

Позвонить работодателю ...