Специалист поддержки Кинопоиск
Вакансия № 29542914 в населенном пункте (городе) Пенза, Россия от компании "Яндекс Команда для бизнеса" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Репутация компании "Яндекс Команда для бизнеса" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 29542914 добавлена в базу данных: Суббота, 13 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Вторник, 30 апреля 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 6,1 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 26000 руб. на вакантной должности "Специалист поддержки Кинопоиск".
Команда поддержки Развлекательных сервисов ищет специалиста, который будет работать над сокращением количества обращений в поддержку.
Каждый день развлекательными сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.
Если у вас не было подобного опыта работы — ничего страшного. Мы научим разбираться и расскажем, как всё устроено.
Ваши задачи:
— Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
— Помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой сервисов;
— Передавать необходимую информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы еще лучше;
— В случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.
Мы ждём, что вы:
— Аккуратны, усидчивы и ответственны;
— Грамотно говорите и пишете на русском языке;
— Любите людей: обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;
— Можете самостоятельно решать задачи;
— Обладаете аналитическим складом ума, чувством юмора и здоровой самокритикой;
— Готовы к обучению.
Мы предлагаем:
— Возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;
— Сдельную оплату — её размер будет зависеть от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца;
— График 5/2 или 2/2, плавающие выходные;
— Оплачиваемое дистанционное обучение.
Чтобы стать частью команды Яндекса, вам нужно будет пройти собеседования. Всё общение и оформление будет проходить онлайн, приезжать в офис не нужно.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...