Эксперт по улучшению продуктов поддержки

Вакансия № 30496456 в населенном пункте (городе) Самара, Россия от компании "Яндекс Крауд" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).

Репутация компании "Яндекс Крауд" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.

График работы: удаленная работа.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 30496456 добавлена в базу данных: Среда, 1 мая 2024 года.

Дата обновления этого объявления: Среда, 22 мая 2024 года.

Вакансия № 30496456 прочитана - 14 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 65000 руб. на вакантной должности "Эксперт по улучшению продуктов поддержки".

Служба поддержки общается с пользователями множества сервисов Яндекса: отвечает на вопросы, помогает найти решения или объясняет непонятное. Для нас важно, чтобы никто не остался без внимания и обязательно получил нужные сведения. Для этого мы постоянно развиваем продукты поддержки. Ищем эксперта проектов, который сделает взаимодействие с пользователями ещё комфортнее и эффективнее.

Какие задачи вас ждут:

• тестировать инструменты (дайлер и роботов);
• искать возможные улучшения;
• общаться с заказчиком;
• собирать статистику и ставить задачи технической группе;
• участвовать в планировании команды разработки.

Мы ждём, что вы:

• аналитически мыслите;
• разбираетесь в технологиях;
• проактивны, самостоятельны и открыты к общению;
• быстро учитесь и готовы брать на себя ответственность;
• владеете Excel.

Будет плюсом, если вы:

• знакомы с инструментами визуализации данных (DataLens, PowerBI и другими);
• работали в трекерах (Jira, Яндекс Трекер).

Что мы предлагаем:

• официальное оформление с первого дня;
• полную занятость в графике 5/2;
• сдельную оплату, которая зависит от объёма выполненных задач;
• дружную команду, с которой можно расти.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Написать в компанию ...

Отправить резюме в организацию ...

Позвонить работодателю ...