Аналитик 3 линии поддержки
Вакансия № 31683852 в населенном пункте (городе) Курск, Россия от компании "Лига Цифровой Экономики" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Лига Цифровой Экономики" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Лига Цифровой Экономики" - https://www.fil-it.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Лига Цифровой Экономики" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 31683852 добавлена в базу данных: Пятница, 17 мая 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Воскресенье, 19 мая 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 20 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Мы работаем над созданием системы миграционного учета для крупного ведомства в России. Этот проект уникален и позволит улучшить госуслуги для населения. Проект стабильный, долгосрочный и будет развиваться на протяжении нескольких лет
Твои задачи:
- Поддерживать пользователей 3-я линии (письменно и устно) в рамках SLA
- Проверять тест-кейсы пользователей согласно текущей реализации сервиса
- Создавать задачи в Jira на доработку сервиса в случае необходимости
- Писать инструкции, статьи в БЗ
Мы ждем от тебя:
- Навыки уверенного использования MS Office Word и Excel (аналогично для OpenOffice, LibreOffice)
- Хорошие коммуникативные навыки
- Понимание основ PL/SQL, PostgreSQL, понимание основных SQL запросов, умение работать с ними
- Опыт аналитической работы: понять проблему, сопоставить с текущими требованиями функциональности, воспроизвести, дать пользователю обратную связь и завести задачу в Jira на доработку сервиса при необходимости
- Опыт работы с Jira
- Опыт работы с Confluence
Мы предлагаем:
- Корпоративную культуру со своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды
- Команду профессионалов, где каждый увлечен своим делом и готов поделиться экспертизой, а также возможность нести новые знания и технологии
- Поездки на конференции и тренинги за счет компании, внутренние семинары, внутренние митапы, мы очень любим учиться новому
- Сессии профессионального развития 2 раза в год, результатом которой является план индивидуального развития каждого сотрудника и получение обратной связи
- Гибкое начало рабочего дня
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...