Оператор call-центра
Вакансия № 2647520 от компании "DNS сеть магазинов цифровой и бытовой техники" в населенном пункте (городе) Железнодорожный, Россия на Мультирегиональном Электронном Центре Занятости Населения (ЦЗН).
Репутация компании "DNS сеть магазинов цифровой и бытовой техники" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании на этом сайте.
Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно на этом сайте.
Тип занятости на вакантном месте работы в организации/ИП: полный рабочий день.
Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
Вакансия № 2647520 добавлена в базу данных: Вторник, 23 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления с предложением работы: Воскресенье, 19 мая 2024 года.
| Рейтинг объявления: 5,05 из 100 баллов |
Вакантное место работы в компании находится по адресу: Железнодорожный, Балашиха, микрорайон улица Некрасова, 12.
Работодатель в городе (регионе) Железнодорожный может предложить следующую заработную плату: от 45000 руб...
В обязанности соискателя входит следующее:
- Обработка входящих звонков. Информирование, консультирование клиентов по приему на сервисное обслуживание цифровой и бытовой техники, по статусам ремонта;
- Исходящие вызовы различной направленности (без холодных звонков). Обзвон клиентов по заранее предоставленной базе с целью информирования о предстоящих событиях, товарах или услугах, согласование ремонтов, доставки товара, напоминание о задолженности и т.д.;
- Обработка обратной связи от клиента на сайте компании, урегулирование конфликтных ситуаций;
- Ведение отчетности по ремонтам и прочим сервисным процессам;
- Взаимодействие со смежными подразделениями компании, взаимодействие с внешними контрагентами.
Компанией к работнику предъявляются следующие желательные требования:
- Грамотная речь и хорошая дикция;
- Желательно знание компьютерного «железа», цифровой техники;
- Желательно знание правовых основ сервисного обслуживания (закон «О защите прав потребителя»);
- Навыки преодоления конфликтных ситуаций;
- Навыки работы на ПК (желательно знание программ MS Exсel, Word, Outlook, 1С);
- Личностные качества: высокая работоспособность, стрессоустойчивость, внимательность, исполнительность, ответственность, активная жизненная позиция, умение работать в команде.
Каждый день в DNS мы делаем то, во что верим.
Присоединяйся!
Компания может предложить следующие условия труда:
- Работа в крупной, динамично развивающейся компании;
- Официальное трудоустройство, социальный пакет;
- Фиксированный доход.
- Заработная плата полностью «белая» и вовремя;
- Возможность развития и карьерного роста;
- Дружный коллектив;
- Бонусы и корпоративные скидки сотрудникам на приобретение товара;
- График работы: 5/2, 2 смены (с 10:00 до 19:00 и с 12:00 до 21:00), выходные плавающие.
В обязанности соискателя работы входит следующее:
- Обработка входящих звонков. Информирование, консультирование клиентов по приему на сервисное обслуживание цифровой и бытовой техники, по статусам ремонта;
- Исходящие вызовы различной направленности (без холодных звонков). Обзвон клиентов по заранее предоставленной базе с целью информирования о предстоящих событиях, товарах или услугах, согласование ремонтов, доставки товара, напоминание о задолженности и т.д.;
- Обработка обратной связи от клиента на сайте компании, урегулирование конфликтных ситуаций;
- Ведение отчетности по ремонтам и прочим сервисным процессам;
- Взаимодействие со смежными подразделениями компании, взаимодействие с внешними контрагентами.
Требования к работнику следующие:
- Грамотная речь и хорошая дикция;
- Желательно знание компьютерного «железа», цифровой техники;
- Желательно знание правовых основ сервисного обслуживания (закон «О защите прав потребителя»);
- Навыки преодоления конфликтных ситуаций;
- Навыки работы на ПК (желательно знание программ MS Exсel, Word, Outlook, 1С);
- Личностные качества: высокая работоспособность, стрессоустойчивость, внимательность, исполнительность, ответственность, активная жизненная позиция, умение работать в команде.
Каждый день в DNS мы делаем то, во что верим.
Присоединяйся!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...