Супервайзер
Вакансия № 3042519 от компании "Север-Авто-М" в населенном пункте (городе) Железнодорожный, Россия на Мультирегиональном Электронном Центре Занятости Населения (ЦЗН).
Репутация компании "Север-Авто-М" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании на этом сайте.
Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно на этом сайте.
Тип занятости на вакантном месте работы в организации/ИП: сменный график работы.
Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: от 1 года.
Вакансия № 3042519 добавлена в базу данных: Воскресенье, 28 апреля 2024 года.
Дата обновления этого объявления с предложением работы: Среда, 8 мая 2024 года.
| Рейтинг объявления: 11,72 из 100 баллов |
Вакантное место работы в компании находится по адресу: Железнодорожный, Московская область, городской округ Балашиха, деревня Чёрное, улица Агрогородок, вл77.
Работодатель в городе (регионе) Железнодорожный может предложить следующую заработную плату: от 70000 руб...
Компания может предложить следующие условия труда:
- Работу в коллективе профессионалов
- Оформление по ТК РФ
- График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00
- Стабильную заработную плату растущую в зависимости от уровня ваших компетенций
- Интересные задачи и позитивную атмосферу в коллективе
- Профессиональный, карьерный рост и руководителей, готовых вкладываться в развитие команды и обучать своих сотрудников
- Софинансирование курсов английского языка
- Корпоративную культуру, которая уважает ваши интересы, помогает раскрыть таланты, реализовать профессиональные устремления
- Возможность повышать квалификацию
В обязанности соискателя работы входит следующее:
- Оперативное руководство группой операторов направления по обработке входящих обращений
- Обеспечение выполнения группой количественных и качественных показателей работы
- Управление загрузкой операторов в зависимости от объема обращений
- Разработка скриптов, обновление информационной и документальной базы, прослушивание диалогов
- Участие в организации и осуществлении процесса адаптации, обучения, профессионального развития сотрудников группы
- Взаимодействие со смежными отделами
- Контроль дисциплины и решение административных вопросов
- Ведение отчётности
Требования к работнику следующие:
- Опыт работы от 1 года на аналогичной должности (желательно в интернет-магазине)
- Опыт управления группой/командой от 5 человек
- Грамотная устная речь и умение вести диалог
- Навыки деловой переписки
- Ориентация на высокое качество обслуживания клиентов
- Внимательность, стрессоустойчивость и клиентоориентированность
- Желание развиваться, активная жизненная позиция
- Уверенный пользователь ПК, знание IP-телефонии, CRM-систем
- Знание основных показателей работы входящей линии (Service Level, LCR и др).
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...