Администратор службы приема и размещения
Вакансия № 27915019 в населенном пункте (городе) Санкт-Петербург, Россия от компании "Группа RBI" на сайте Мультирегиональный Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН).
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Группа RBI" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: сменный график.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 27915019 добавлена в базу данных: Пятница, 10 мая 2024 года.
Дата обновления этого объявления: Понедельник, 20 мая 2024 года.
| Рейтинг вакансии: 29,25 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Санкт-Петербург, Заозёрная улица, 3к3с1.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 45000 руб. на вакантной должности "Администратор службы приема и размещения".
RBI PM (Property Management) – компания, которая входит в Группу RBI и занимается полным обслуживанием сети апарт-отелей
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Встреча, прием и размещение гостей в соответствии с корпоративными стандартами;
- Оперативное разрешение вопросов и просьб гостей отеля;
- Обеспечение сервиса на высоком уровне;
- Корректное и своевременное выполнение процедур регистрации иностранных граждан и граждан РФ в программе Элпост;
- Предоставление необходимой информации о правилах, услугах и акциях отеля;
- Создание бронирований в системе PMS Fidelio;
- Произведение всех видов расчетов с гостями за предоставляемые услуги, работа в PMS Fidelio;
- Прием и распределение входящих звонков;
- Работа с просьбами, обращениями и жалобами гостей. Разрешение конфликтных ситуаций;
- Грамотное ведение отчетности при закрытии и передаче смены;
- Обеспечение эффективных коммуникаций между отделами отеля;
- Работа в системах онлайн бронирования.
Требования к работнику следующие: - Доброжелательность и клиентоориентированность;
- Умение и желание общаться с людьми;
- Опыт работы в отделе приема и размещения гостей;
- Отличные организационные и коммуникативные навыки;
- Знание делового этикета, грамотная речь, вежливость, тактичность;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Знание программы Fidelio будет вашим преимуществом;
- Английский язык не ниже уровня Intermediate;
- Наличие медицинской книжки.
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Оформление в соответствии с Тк РФ;
- Перспектива карьерного роста в рамках сети апарт-отелей;
- Белая заработная плата: оклад + ежемесячные премии по результатам работы;
- Сменный график работы.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Написать в компанию ...